ON-CALL-ROTATION

Concept SRE / DevOps On-call rotation schedule.

Définition

L'on-call rotation est l'organisation du planning de garde qui détermine qui répond aux alertes 24/7. Hebdomadaire (weekly rotation) ou par tranche (follow-the-sun avec équipes US / EMEA / APAC). Outils : PagerDuty, Opsgenie, Splunk On-Call. Bonne pratique : pas plus d'1 semaine d'affilée, compensation salariale, post-incident decompression.

Origine

Concept opérationnel depuis les années 1990 (télécom, finance). Popularisé en tech par Stripe, Etsy, GitLab.

Exemple en contexte

Rotation EDI : 4 SREs en alternance weekly, primary + secondary, escalation auto après 15 min, payée 200 €/semaine + heures supp incident.

Termes liés

• Runbook EDI — outil principal de l'on-call.